Formation Système de Management de la Qualité

• Comprendre le Système de Management de la Qualité
• Mettre en place un Système de Management de la Qualité

Définition de la M.R.P. et Groupes Actions

• La roue de Deming PDCA – Approche systémique

Les outils classiques de la MRP

• Brainstorming
• QQOQCPC
• Le Tableaux de recueil des données
• Le Diagramme d'Ishikawa
• Les 5 pourquoi ?
• Définition d'un processus – les « 5M » / les « 6M » extension managériale
• Les Cartes de contrôles X/R aux valeurs
• Les Cartes de contrôles X/R aux attributs
• L'Histogramme et représentations graphiques
• Le diagramme de Pareto
• Les techniques de corrélations

Les outils complémentaires

• Le Diagramme des affinités
• Le Diagramme des relations
• L'arborescence ou diagramme en arbre
• Les matrices multicritères
• Le Diagramme Sagittal
• Le Diagramme des décisions d'actions

Structuration de la démarche M.R.P

• Définition situationnelle
• Quantification
• Détermination causale
• Détermination des solutions
• Mise en oeuvre et confirmation

Choix décisionnels d'outils

Contextes techniques et environnementaux

Exercices pratiques et confirmations d'efficacité

• Traitement de sujets effectifs aux choix des participants
• Lancement de projets d'amélioration
• Construire un dossier de suivi et de restitution des activités M.R.P.

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Comprendre et parler le français

Profil du formateur : Le formateur est un expert en qualité

Points forts :

• Alternance de cours théoriques et cas pratiques
• Partages d’expériences
• Mises en situation adaptées

Financement de la formation : Par l'entreprise ou les OPCO