Formation Sensibilisation Qualité

Nous proposons cette formation à distance avec des outils adaptés et des modules par journée ou 1/2 journée. Non éligible au CPF.

Durée1 Jour – 7 Heures
Prix500 € HT
TypeA distance / En entreprise
Prochaines sessions à distance
22/09/20
20/10/20
24/11/20
14/12/20
Formation en entreprise
  • Programmes sur mesure
  • A vos dates
  • A distance ou dans vos locaux

Objectifs Formation Sensibilisation Qualité

  • Comprendre les enjeux qualité pour l'entreprise et adhérer à la démarche d'amélioration continue
  • Sensibiliser à la relation client/fournisseur interne et externe
  • S'approprier le système de management qualité
  • Comprendre le pourquoi de ces règles et/ou procédures

Programme Formation Sensibilisation Qualité

Situer la qualité par la connaissance de l'entreprise

  • Définitions
  • Les éléments conditionnant sa bonne marche (environnement, objectifs, organisation,gestion)
  • L'entreprise aujourd'hui, comment réagir face à la concurrence et au développement technologique ?
  • Développement de l'ère industrielle

Les enjeux de la qualité

  • Impératif commercial (écoute et satisfaction client)
  • Impératif économique (réduction des coûts de non-qualité)
  • La relation client-fournisseur
  • Les critères de non-qualité au poste de travail
  • La non-qualité dans l'entreprise (facteurs, conséquences, coûts).
  • Comment réduire les coûts de non-qualité
  • Impératif humain (La qualité est l'affaire de tous)

La démarche qualité au quotidien : de la théorie à la pratique

  • Connaître les règles et/ou procédures (ex : la traçabilité)
  • Retrouver les documents du système qualité
  • Faire remonter les écarts
  • Être force de proposition
  • Se préparer aux audits qualité

Consolidation et validation des acquis

Infos pratiques Formation Sensibilisation Qualité

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Comprendre et parler le français

Profil du formateur : Le formateur est un expert en qualité

Points forts :

  • Alternance de cours théoriques et cas pratiques
  • Partages d’expériences
  • Mises en situation adaptées

Financement de la formation : Par l'entreprise ou les OPCO


Accessibilité aux personnes handicapées : Pour tout personne en situation d’handicap, merci de nous préciser la forme d’handicap à cette adresse contact@cyn-communication fr afin que nous puissions vous orienter vers un partenaire prenant en charge ce type d’handicap.
Lieux Septembre Octobre Novembre Decembre
Aix-en-Provence
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Aix-en-Provence
25/09/20
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Formation
Formation
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Certification ISO
Aix-en-Provence
30/10/20
30/10/20
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Formation
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Certification ISO
Aix-en-Provence
27/11/20
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Formation
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Certification ISO
Aix-en-Provence
14/12/20
14/12/20
Le Havre
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Le Havre
25/09/20
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Le Havre
30/10/20
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27/11/20
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14/12/20
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Lyon
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Lyon
25/09/20
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30/10/20
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27/11/20
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14/12/20
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Marseille
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25/09/20
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30/10/20
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27/11/20
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14/12/20
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Nice
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Toulouse
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Toulouse
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Toulouse
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Toulouse
27/11/20
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Toulouse
14/12/20
14/12/20
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Nos avantages
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  • En entreprise ou à distance
  • Des programmes sur mesure
  • Des résultats immédiats
  • Des consultants formateurs experts
  • Nous sommes certifiés QUALIOPI