Formation L’évaluation des performances et l’amélioration : Revue de direction

• Renforcer le pilotage de l’entreprise
• Savoir animer et piloter une revue de Processus et une revue de direction

Mise en place d’une revue de direction

• Préparation de la revue de direction
• Conduite de la revue de direction
• Actions issues de la revue

Connaître, l’intérêt, les données d’entrée et de sortie d’une revue de direction

• Intérêt de la revue de direction
• Collecte des informations
• Les indicateurs de satisfaction client, accidentologie, aspects et impacts environnementaux
• Les informations en provenance des parties intéressées
• Les performances de processus
• L’état des actions d’amélioration
• Les résultats d’audits
• Les évolutions du système de management

Pilotage d’un Tableau de bord des objectifs

Consolidation et validation des acquis

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Comprendre et parler le français

Profil du formateur : Le formateur est un expert en qualité

Points forts :

• Alternance de cours théoriques et cas pratiques
• Partages d’expériences
• Mises en situation adaptées

Financement de la formation : Par l'entreprise ou les OPCO