Formation Manager par les processus qualité et les tableaux de bord

Nous proposons cette formation à distance avec des outils adaptés et des modules par journée ou 1/2 journée. Non éligible au CPF.

Durée2 Jours – 14 Heures
Prix1000 € HT
TypeA distance / En entreprise
Prochaines sessions à distance
22/09/20
20/10/20
24/11/20
14/12/20
Formation en entreprise
  • Programmes sur mesure
  • A vos dates
  • A distance ou dans vos locaux

Objectifs Formation Manager par les processus qualité et les tableaux de bord

  • Appréhender la logique globale de l’approche processus
  • Comprendre les enjeux de la mission pilote de processus
  • S’approprier les outils et les méthodes nécessaires à la description et au pilotage efficace d’un processus
  • Créer un un tableau de bord qualité
  • Savoir mettre en forme les indicateurs
  • Analyser les résultats obtenus
  • Les tableaux de bord, un réel outil de pilotage

Programme Formation Manager par les processus qualité et les tableaux de bord

Comprendre l’approche processus

  • Principes et objectifs de l’approche processus
  • Enjeux et bénéfices pour l’entreprise
  • Les parties intéressées et l’approche processus

Définir les responsabilités du pilote processus

  • Les principaux niveaux de pilotage
  • Rôle et responsabilités du pilote de processus
  • Lancer la démarche

Lancer l’approche processus

  • Définir la politique et déployer les objectifs généraux
  • Définir le système de processus

Piloter les processus

  • Caractériser un processus et son tableau de bord
  • Identifier les données de pilotage
  • Surveiller, mesurer et améliorer

Manager par les processus

  • Adapter l’organisation
  • Surveiller et mesurer la performance
  • Evaluer le système et sa maturité

 

 

2eme partie : Tableaux de bord qualité

 

 

 

Découverte de la construction d'un indicateur selon la norme NF X50-171

  • Définitions
  • Cycle de vie
  • Identification
  • Conception
  • Mise en œuvre
  • Exploitation des informations
  • Examen périodique

Définir des indicateurs qualité pertinents 

  • Les indicateurs de performance et les indicateurs de pilotage.
  • Définir son indicateur
  • Les indicateurs les plus fréquents
  • Les coûts d’Obtention de la Qualité (COQ)

 

Construire le tableau de bord

  • Présenter le tableau de bord qualité, mise en forme
  • Les données à analyser
  • Mesurer les résultats
  • Mettre en place un plan d’action

Communiquer vos tableaux de bord

Infos pratiques Formation Manager par les processus qualité et les tableaux de bord

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Comprendre et parler le français

Profil du formateur : Le formateur est un expert en qualité

Points forts :

  • Alternance de cours théoriques et cas pratiques
  • Partages d’expériences
  • Mises en situation adaptées

Financement de la formation : Par l'entreprise ou les OPCO


Accessibilité aux personnes handicapées : Pour tout personne en situation d’handicap, merci de nous préciser la forme d’handicap à cette adresse contact@cyn-communication fr afin que nous puissions vous orienter vers un partenaire prenant en charge ce type d’handicap.
Lieux Septembre Octobre Novembre Decembre
Aix-en-Provence
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Aix-en-Provence
25/09/20
25/09/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Aix-en-Provence
30/10/20
30/10/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Aix-en-Provence
27/11/20
27/11/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Aix-en-Provence
14/12/20
14/12/20
Le Havre
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Le Havre
25/09/20
25/09/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Le Havre
30/10/20
30/10/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Le Havre
27/11/20
27/11/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Le Havre
14/12/20
14/12/20
Lyon
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Lyon
25/09/20
25/09/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Lyon
30/10/20
30/10/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Lyon
27/11/20
27/11/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Lyon
14/12/20
14/12/20
Marseille
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Marseille
25/09/20
25/09/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Marseille
30/10/20
30/10/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Marseille
27/11/20
27/11/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Marseille
14/12/20
14/12/20
Montpellier
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Montpellier
25/09/20
25/09/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Montpellier
30/10/20
30/10/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Montpellier
27/11/20
27/11/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Montpellier
14/12/20
14/12/20
Nice
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Nice
25/09/20
25/09/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Nice
30/10/20
30/10/20
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Nice
27/11/20
27/11/20
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Nice
14/12/20
14/12/20
Paris
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Paris
25/09/20
25/09/20
Formation
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EventScheduled
Certification ISO
Paris
30/10/20
30/10/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Paris
27/11/20
27/11/20
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Paris
14/12/20
14/12/20
Toulouse
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Toulouse
25/09/20
25/09/20
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
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Certification ISO
Toulouse
30/10/20
30/10/20
Formation
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OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Toulouse
27/11/20
27/11/20
Formation
Formation
OfflineEventAttendanceMode
EventScheduled
Certification ISO
Toulouse
14/12/20
14/12/20
Durée2 Jours – 14 Heures
Prix1000 € HT
TypeA distance / En entreprise
Prochaines sessions à distance
22/09/20
20/10/20
24/11/20
14/12/20
Formation en entreprise
  • Programmes sur mesure
  • A vos dates
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Nos avantages
Formation Manager par les processus qualité et les tableaux de bord
  • En entreprise ou à distance
  • Des programmes sur mesure
  • Des résultats immédiats
  • Des consultants formateurs experts
  • Nous sommes certifiés QUALIOPI